升级线上环境固件

1. 概述

本文指导用户通过线下手动的方式升级IPC摄像头的固件到正式线上环境,用于在完成开发环境对接API和联调测试后,将IPC升级回正式线上环境正式使用。

如果您的设备已经是运行正式线上环境,则可以跳过以下章节。

2. 获取升级固件

请务必从商米售前获取对应型号摄像头的升级固件 ,否则出现升级异常概不负责。

目前商米有的IPC摄像头有两款,分别是

  1. 识客摄像机,英文名Face Sense Camera,简称FS,目前的型号是FM020。
  2. 智能看店摄像机,英文名Store Sense Camera,简称SS,目前的型号是FM010。

下载完固件后,解压即可。对于FS固件,需要将part1和part2放在同一目录下,然后解压;对于SS固件,直接放在一个目录下解压即可。以windows下采用winrar解压FS的固件为例:

  1. 将part1和part2放在同一目录下;
  2. 对任意一个文件点击右键,选择Extract to …选项,并点击;
  3. 在上一步执行完成后,放压缩包文件的目录下会生成一个新的目录,进入该目录,即可看到解压后的bin文件。如下图所示:

3. 升级规则

  1. 不同机型之间系统固件不能互相升级,例如FS和SS之间不能升级,所以请务必根据自己的机型来获取对应的正式环境固件。
  2. 开发环境和正式环境的固件之间可以互升成功。但如果都是开发环境或者正式环境的固件,且待升级固件版本号与当前设备上的版本号完全一致,则不会升级,版本号不同才会升级,当前固件显示的版本号格式形如1.2.0 。
  3. 正常情况是升级到高版本的,如果出现异常也支持从高版本升级回低版本。
  4. 固件本身有自己的签名机制和升级校验方法,所以请务必从商米处获取固件,切勿随便从第三方获取固件,否则升级失败或者存在升级变砖的风险。

4. 详细流程

4.1 拷贝固件到TF卡

  1. 将TF卡插入电脑,执行格式化操作,文件系统设置为exfat,卷标设置为SUNMI-XXXX(其中XXXX为摄像头MAC地址最后四位,摄像头MAC地址见机身背面标贴)。
  2. 进入TF卡目录,在根目录下新建firmware目录,将从商米处 (详见2. 获取正式环境固件)获取到的正式环境的升级固件拷贝到新建的firmware目录下,并把固件重命名为ipc-up.bin

4.2 升级固件

  1. 将带有固件的TF卡重新插入摄像头的TF卡槽中。
  2. 重新上电摄像头。
  3. 等待1min左右,直到设备闪烁红灯,则说明正在升级固件。
  4. 升级需要一些时间,再耐心等待1min左右,直到重新亮绿灯说明设备开始重启,当设备再次闪烁绿灯或者亮蓝灯说明设备已经重启完毕。

4.3 重新进行首配

  1. 重启后, 长按设备上的Reset按键5秒以上进行恢复出厂设置。
  2. 恢复出厂重启后,使用正式环境的商米APP,按照《用户指南》手册中的软件配置指引完成摄像头的首次配置。
  3. 首配完成后,如果没有格式化TF卡,请使用商米助手APP或登录正式环境的WEB服务网站https://store.sunmi.com对TF进行格式化即可。
  4. 记得删除原来SD卡中的firmware/ipc-up.bin文件,避免不必要的意外升级。

升级开发环境固件

1. 概述

本文指导用户通过线下手动的方式升级IPC摄像头的固件,用于在开发环境对接API和联调测试。

2.获取升级固件

请务必从商米售前获取对应型号摄像头的升级固件 ,否则出现升级异常概不负责。

目前商米有的IPC摄像头有两款,分别是

  1. AI识客摄像机,英文名Face Sense Camera,简称FS,目前有的型号是FM020。FM020开发环境固件: part1 part2
  2. 智能看店摄像机,英文名Store Sense Camera,简称SS,目前有的型号是FM010。FM010开发环境固件:点击下载

下载完固件后,解压即可。对于FS固件,需要将part1和part2放在同一目录下,然后解压;对于SS固件,直接放在一个目录下解压即可。以windows下采用winrar解压FS的固件为例:

  1. 将part1和part2放在同一目录下;
  2. 对任意一个文件点击右键,选择Extract to … 选项,并点击;
  3. 在上一步执行完成后,放压缩包文件的目录下会生成一个新的目录,进入该目录,即可看到解压后的bin文件。如下图所示:

3.升级规则

  1. 不同机型之间系统固件不能互相升级,例如FS和SS之间不能升级,所以请务必根据自己的机型来获取对应的UAT固件。
  2. 开发环境和正式环境的固件之间可以互升成功。但如果都是开发环境或者正式环境的固件,且待升级固件版本号与当前设备上的版本号完全一致,则不会升级,版本号不同才会升级,当前固件显示的版本号格式形如1.2.0
  3. 正常情况是升级到高版本的固件,如果出现异常也支持从高版本升级回到低版本。
  4. 固件本身有自己的签名机制和升级校验方法,所以请务必从商米处获取固件,切勿随便从第三方获取固件,否则升级失败或者存在升级变砖的风险。

4. 详细流程

4.1 拷贝固件到TF卡

  1. 将TF卡插入电脑,执行格式化操作,文件系统设置为exfat,卷标设置为SUNMI-XXXX(其中XXXX为摄像头MAC地址最后四位,摄像头MAC地址见机身背面标贴)。
  2. 进入TF卡目录,在根目录下新建firmware目录,将从商米处获取到的UAT环境的升级固件拷贝到新建的firmware目录下,并把固件重命名为ipc-up.bin

4.2 升级固件

  1. 将带有固件的TF卡重新插入摄像头的TF卡槽中。
  2. 重新上电摄像头。
  3. 等待1min左右,直到设备闪烁红灯,则说明正在升级固件。
  4. 升级需要一些时间,再耐心等待1min左右,直到重新亮绿灯说明设备开始重启,当设备再次闪烁绿灯或者亮蓝灯说明设备已经重启完毕。

4.3 重新进行首配

  1. 重启后, 长按设备上的Reset按键5秒以上进行恢复出厂设置。
  2. 恢复出厂重启后,使用开发环境的商米APP,按照《用户指南》手册中的软件配置指引完成摄像头的首次配置。
  3. 首配完成后,如果没有格式化TF卡,请使用开发环境的商米助手APP或登录开发环境的WEB服务网站https://store.uat.sunmi.com对TF进行格式化即可。
  4. 记得删除原来SD卡中的firmware/ipc-up.bin文件,避免不必要的意外升级。